Starlink ofrece internet gratis en Colombia tras el devastador terremoto de magnitud 7,4
El terremoto de magnitud 7,4 que ha golpeado el oeste de Colombia ha dejado graves daños y problemas de comunicación en numerosas zonas. Ante esta situación, Starlink ha activado internet por satélite gratis hasta el 12 de septiembre para los afectados, además de desplegar equipos destinados a reforzar las comunicaciones de los servicios de emergencia.
El devastador terremoto que ha golpeado el oeste de Colombia ha dejado también graves problemas en las comunicaciones. Ante esta situación, Starlink ha decidido ofrecer gratuitamente su servicio de internet por satélite en las zonas afectadas hasta el próximo 12 de septiembre, además de facilitar equipos para ayudar a los servicios de emergencia.
- Starlink activa internet gratis tras el terremoto de Colombia
- Los clientes actuales no tendrán que solicitar la ayuda
- Internet por satélite para mantener operativas las comunicaciones
- Starlink siempre operativo en situaciones límite
Starlink activa internet gratis tras el terremoto de Colombia
El terremoto de magnitud 7,4 se produjo durante la mañana del lunes 10 de agosto y ha sido uno de los más destructivos sufridos por Colombia durante este siglo. El seísmo provocó importantes daños en viviendas, hospitales y otras infraestructuras, especialmente en ciudades y regiones del oeste del país como Cali, Pereira o Chocó.
El balance continúa aumentando a medida que avanzan las labores de emergencia. Los últimos datos disponibles elevan la cifra a 281 fallecidos, más de 3.900 heridos y 379 personas todavía desaparecidas. Los equipos de rescate continúan trabajando entre los escombros mientras varias zonas siguen sufriendo problemas de acceso a servicios básicos y comunicaciones.
Es precisamente en este último punto donde entra Starlink. La compañía de SpaceX ha confirmado que los usuarios situados en las regiones afectadas podrán utilizar sin coste su conexión a internet hasta el 12 de septiembre.
For those impacted by the devastating earthquake in Colombia, Starlink is providing free service through September 12 to new and existing customers. We are also deploying Starlink to support emergency response agencies and restore connectivity in the hardest-hit areas →…
— Starlink (@Starlink) August 11, 2026
Los clientes actuales no tendrán que solicitar la ayuda
Para los usuarios que ya tenían una suscripción activa de Starlink antes del terremoto, el procedimiento será especialmente sencillo. La compañía aplicará automáticamente el correspondiente crédito en sus cuentas para cubrir el servicio durante el periodo establecido, por lo que no tendrán que realizar ninguna gestión adicional.
La medida también contempla a antiguos clientes que habían cancelado previamente su conexión. Estos usuarios podrán volver a activar el servicio y aprovechar el periodo gratuito previsto para las zonas incluidas dentro del programa de asistencia.
Además, aquellas personas afectadas que todavía no sean clientes podrán adquirir un equipo Starlink y ponerse posteriormente en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar la aplicación de la promoción.
Starlink también está ofreciendo equipos de sustitución sin coste a los clientes cuyas antenas hayan resultado dañadas por el terremoto, una medida especialmente importante en lugares donde recuperar las redes terrestres puede llevar bastante más tiempo.
Internet por satélite para mantener operativas las comunicaciones
La principal ventaja de Starlink en una catástrofe de estas características es que necesita mucha menos infraestructura terrestre para funcionar que una conexión convencional.
Una antena puede comunicarse directamente con la constelación de satélites de órbita terrestre baja de SpaceX. Esto permite recuperar una conexión a internet incluso cuando las redes de fibra, postes, centrales de telecomunicaciones o determinadas infraestructuras móviles han quedado dañadas.
Starlink también está enviando terminales a organismos y equipos de emergencia que trabajan sobre el terreno. Recuperar las comunicaciones puede ser determinante durante las primeras horas y días posteriores a una catástrofe, tanto para coordinar a los grupos de rescate como para gestionar suministros o permitir que las personas afectadas contacten con sus familiares.
El terremoto tuvo una profundidad aproximada de entre 107 y 110 kilómetros, según las estimaciones recogidas por USGS y fuentes científicas consultadas por AP. A pesar de esa considerable profundidad, el movimiento provocó daños generalizados en distintas zonas del oeste colombiano.
Starlink siempre operativo en situaciones límite
Es en situaciones como esta cuando se entiende mucho mejor el verdadero potencial de una red como Starlink. Normalmente hablamos de velocidades, latencia, número de satélites o precios, pero probablemente su característica más importante sea otra: poder desplegar comunicaciones rápidamente allí donde prácticamente todo lo demás ha dejado de funcionar.
Ofrecer gratuitamente el servicio es una buena decisión, pero todavía resulta más interesante el envío de terminales a los servicios de emergencia. Una conexión estable puede parecer secundaria frente a necesidades como alimentos, agua o asistencia médica, pero en una operación de rescate las comunicaciones son precisamente las que permiten organizar de forma eficiente todos esos recursos.
Starlink está demostrando que las constelaciones de satélites de órbita baja pueden convertirse en una pieza cada vez más relevante de la infraestructura de emergencia de un país. Y, lamentablemente, catástrofes como la que está viviendo Colombia son la prueba más dura de su utilidad.
